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2019 09-25

生活服务平台已成人类基础设施创业者如何把握

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  谈起本地生活服务,相信大家都不陌生,从古时候的镖局代送发展到现在的外卖配送,本地生活服务一直在我们的生活当中出现。美团,饿了么口碑近几年也陆续开始进军本地生活服务领域,预示着本地生活领域有着巨大的发展潜力。

  科技的进步改变了人们的生活方式,尤其是现在的大学生以及上班族更加喜欢用点外卖的方式用餐,外卖配送不仅给人们生活带来了方便,也增强了人们点餐消费的欲望。从消费者角度来看,线上就餐、购物已经成为一种新的生活方式,智能手机的普及,app的占据,用户已经普遍习惯从线上消费再到线下体验的方式,而现在新的模式是到家服务,也就是本地生活服务的商业模式。生活服务类的平台越来越受到大众的青睐,因而给创业者们创造了许多机会。

  从行业整体来看,越早建立本地生活服务平台的人获利越早,那么本地生活服务平台如何快速在行业中获取优势?

  本地生活服务商圈的打造,尤其是针对三四线中小城市和县城来说,口碑才是传播的关键。

  例如对于餐饮外卖商家来说,本地生活商圈的目标用户主要潜伏在周围三公里,因此平台之间的竞争关键在于消费者的印象和信赖感,经营者会重复,甚至频繁的接触到同一群消费者,因此如何在消费者的心目中占领第一印象,迅速打造品牌优势是关键。

  相同的是,对于3公里覆盖范围内的中小商家而言,无论是餐饮店、花店、鞋店、洗衣店、甜品店等,只要获得了消费者的印象分,就有大把的机会。

  平台有责任为用户提供高品质,诚信的商家信息,同时也要提高配送效率。由于配送是直接面对着消费者的,在未来经营中也就决定了平台的第一印象分,消费者可接受的配送时间是30分钟内。另外,要为用户提供最佳的服务,这些还不够。如何让平台和用户产生互动,才能充分建立信赖感。

  人们对新鲜事物有一种猎奇的心理,除了让用户在平台上看到产品的推荐信息和促销信息外,可以将同城信息模块打造成一个本地的自媒体生活圈,展示同城内有趣的事物,或者是向用户分享一些好玩的事情,例如热爱旅游的餐饮老板,有强迫症的鞋店老板等,当和受众建立关系后,才会对用户产生吸引力,让用户产生信赖感,这也是平台竞争的利器。

  目前很多做生活服务项目的创业者都差一个属于自己专有的生活服务平台,有专属于自己的平台名,专属于自己的logo等等。快跑者系统就能满足这样的需求,我们可以在系统后台设置平台的logo、名称、地址等基本信息。

  在系统后台里面我们可设置自己的首页样式,平台管理——网页配置——首页配置,对平台的显示页面进行设置,左边是功能组件的选择,右边对功能插件的具体显示和跳转的链接进行设置,中间则是显示你设置后的页面,通过实际的需求和美观进行自由设定。

  拥有自己的一个专属生活服务平台后,你可以联系附近商家,让商家入驻。消费者通过平台在商家消费后,收取费用。同时你也可以添加微信公众号,这样消费者既可以通过公众号点击链接进入下单页面,也可以用小程序直接点餐。

  想要做好本地生活服务也不是一蹴而就的,也要一步一步慢慢累积。现在人们生活已经离不开生活服务,代取快递、外卖、网上买花、代跑腿等等,生活服务就是为了更加方便人们的生活而存在的。以人为本,消费者满意的生活服务方式我们做生活服务行业的初衷。

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